سياسة الخصوصية

1مقدمة

تلتزم منصة شوف قطر بحماية خصوصية مستخدميها. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا وخدماتنا.

باستخدامك لمنصة شوف قطر، فإنك توافق على الشروط المنصوص عليها في هذه السياسة.

2البيانات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور.
• معلومات الدفع: بيانات بطاقة الائتمان (مشفرة) أو محافظ إلكترونية.
• معلومات الاستخدام: الصفحات التي زرتها، الفعاليات التي اشتريت تذاكرها.
• معلومات الجهاز: نوع المتصفح، عنوان IP، نظام التشغيل.
• بيانات الموقع الجغرافي (إذا منحتنا الإذن).

3كيف نستخدم بياناتك

• معالجة عمليات شراء التذاكر وإرسال التأكيدات.
• تخصيص تجربتك وتقديم توصيات ذات صلة.
• التواصل معك بشأن الفعاليات والعروض والتحديثات.
• تحسين خدماتنا وتطوير ميزات جديدة.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في قطر.

4مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة. قد نشارك بعض البيانات مع:

• منظمي الفعاليات لأغراض إدارة الحضور فقط.
• مزودي خدمات الدفع الآمن المعتمدين.
• الجهات الحكومية عند الطلب القانوني.

5حقوقك

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها.
• الحق في طلب حذف حسابك وبياناتك.
• الحق في إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
• الحق في تقديم شكوى لجهة حماية البيانات المختصة.

6الأمان والحماية

نستخدم تشفير SSL/TLS لحماية البيانات المنقولة. يتم تخزين بيانات الدفع بشكل مشفر وفق معايير PCI DSS. نجري مراجعات أمنية دورية لضمان حماية بياناتك.

7ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتذكر تفضيلاتك. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

8تواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، تواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: privacy@shouf.qa
• الهاتف: 0097455055924
• العنوان: برج الأعمال، الدوحة، قطر